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2014年02月21日

コールマンスクリーンタープ ポール修理

定期検診のため、実家に帰ったついでに、リサイクルショップと百均めぐりをしてきました。

時間がたりませ~ん(;´Д`)

こんばんは、mochaです。

コールマンスクリーンタープ ポール修理

家に帰り着くと玄関先に箱が置いてありました。

コールマンのロゴが付いております。
皆様覚えておられますでしょうか?
串本の大島での強風キャンプについて

 >>>強風キャンプ@リゾート大島キャンプ場

随分前のことですが、スクリーンタープのポールが見事に裂けてしまったというお話でございます。
グラスファイバー製のポールは裂けやすいようですね。

これを機に風に強いテントとタープを検討することになり

ピルツ15-Ⅱとツインピルツの購入に踏み切ったわけであります。

しかし、まだまだ使えるタープをポールが折れただけで処分するのはいくらなんでも勿体なく
ポールを修理して、また使ってやりたいと思うのが親心


過去に使用3回目で、BCワイドドームプラス270のポールが折れて交換していただいたこともあり
ポールの修理をお願いすることにいたしました。


近所にコールマンの取扱店がないということから、カスタマーセンターに直接お願いを
  >>>コールマン カスタマーサービス お問い合わせフォーム

スチールベルトのカムラッチも折れていましたので12月に一緒に修理依頼をいたしました。
ちゃんと、強風で裂けた旨もお伝えさせていただきました。カムラッチは普通に折れたんですけどね。

カムラッチはコレ
コールマンスクリーンタープ ポール修理



2,3日で返事が来まして
「破損した製品を拝見したいので、着払いで送ってほしい」
とのこと

しかし、ここで問題が
メールを送ったはいいけど、問題のスクリーンタープを実家においてきてしまっておりまして・・・
すぐには送れないという状況に陥ってしまいまして

先日、破損したポールを取りに行きまして、カムラッチとポールをやっと送付することが出来ました。

いくら位かかるのかなぁ?
返事が来ないなぁ?

なんて思っていたのですが

ちゃんと進めてくれていたんですねぇ

で、送られてきていたのは



なんと


新品のポール
コールマンスクリーンタープ ポール修理

新品のカムラッチ
コールマンスクリーンタープ ポール修理


おお~っ

無償交換?

対応でございます。

ありがとうございました。

ogawaに浮気している、こんなわたくしのために・・・
本当にありがとうございます。

しかし、このブログを見たら料金請求してこないか心配になって参ります。

強風には弱いんですけどね
居住性は広くて、なかなかいいんですよ~

コールマンスクリーンタープ ポール修理

また近いうちに、復活祝いキャンプをしてやることにいたします。


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この記事へのコメント
おはようございます(((o(*゚▽゚*)o)))

両方とも無償だったんですか(^◇^)
よかったですね〜。

こんな事もあるんですね、コールマン。
また、使ってあげてくださいね〜。
Posted by naru1970naru1970 at 2014年02月21日 07:21
おはようございます。

無書交換良かったですね!

まぁー普通に使っていたものだし、今回はメーカーも納得済みでしょう!

スノーピークが結構手厚い保証だから、長く大事に使ってくれそうなユーザーを大切にしたいんでしょうね!
Posted by ぱぱボーダーぱぱボーダー at 2014年02月21日 08:43
☆naru1970さん
おはようございまーす
なかなか素晴らしい対応でしたよ

ありがたや、ありがたや:->m(_ _)m

これで、またコールマン復活です。
風さえなければいい商品ですから、使ってやらないといけないですねぇ
Posted by もかもか at 2014年02月21日 09:19
☆ぱぱボーダーさん
おはようございます。

そう普通にね( ̄ー ̄)ニヤリ

ただ折れやすいことはメーカーもわかっているみたいです
テントのポールは数回で、それもたてるときのテンションで折れましたから…
グラスファイバー製はとにかく折れやすいんですよ。

ともあれ、大切に使っていきまーす。
Posted by もかもか at 2014年02月21日 09:28
おはようございます。

完璧な対応で良かったですね。

せっかく買ったのだから
長く使い倒したいですよね。
Posted by じゃーんじゃーん at 2014年02月21日 09:37
こんばんは~~。

流石の対応ですねぇ。
まだまだ使える物ですので
頑張って頂きましょ(><b

大島の時の割れ方は半端なかったですもんねw
写真を見て
「なんでこうなる?」
って普通に突っ込んでしまったのを思い出しました(--;
Posted by rapirapi at 2014年02月21日 18:50
もか さん、こんばんは〜。
コールマンいい仕事っぷり!これで、また使えますね。
コールマンも小川も、それぞれいい所があるでしょうから
末永く使ってあげてくださいね〜。
いい物は長く使えるってことですね。

あと、ご連絡しようと思っていたのですが
タイミングを逃し遅くなりました。
ナチュブロの『さぁ行ってみよう』を
諸事情により閉鎖することにしました。
今後はFC2に統合させます。 jinseitabi2.blog.fc2.com/
引き続き、勝手ながらおじゃまさせてもらいますね。
よろしくお願いします。
Posted by もなしょ at 2014年02月21日 23:58
☆じゃーんさん
完璧ですよね、コールマン
これで二度目ですが、対応も早いし文句なしです。

いうなれば個性的な幕を出して欲しいところですねぇ

大事にしていきます。
Posted by もかもか at 2014年02月22日 01:00
☆rapiさん
まだまだ頑張っていただかないといけません

あの、裂け方はやばかったでしょ
何がやばいって、幕内で強風に恐れおののいているなか
天井が落ちてきて、わたくしの頭に強い衝撃を何度も何度も与え続けていたんですよねぇ

あれだけ、ベッコンベッコンしていたら裂けますわ

トラウマがよみがえってきましたよ~(+_+)
Posted by もかもか at 2014年02月22日 01:05
☆もなしょさん
こんばんは

そうですよ~
ナチュラム閉鎖の記事を見て驚いていました
これから、山編の充実を楽しみにしていたのに~

でも、FC2で続きが読めるんですよね
またお邪魔させていただきます。
Posted by もかもか at 2014年02月22日 01:08
コールマンってこんなに対応よかったんですね!
こんなに対応がいいとコールマンのテントもなかなか手放せないですね。
Posted by nijiniji at 2014年02月24日 15:39
☆nijiさん
今回で二回目の交換対応でしたが、スムーズでした。

コールマン活用しないと行けませんねぇ

天井が高くて広いし
ボロボロになるまで使いまーす。
Posted by もかもか at 2014年02月28日 20:09
 
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